Juntos y juntas, Somos Natura

Aquí, en Natura, creemos en conexiones profundas y verdaderas.

Conectamos con nuestro equipo y con cada uno de nuestros 100 millones de clientes a través de la creación de vínculos, relaciones de afecto, intimidad y confianza.

Nuestras directrices estratégicas
  • Enfoque e intimidad con clientes y clientas, rediseñando la organización para orientarnos a su satisfacción.

  • Multiplataforma: multicanal, multimarca, multiservicio y multigeografías.

  • Innovación regenerativa de productos, servicios, modelos de negocio y formas de operar.
  • Infraestructura: repensar y rediseñar nuestros procesos y formas de trabajar.

 

  • Personas: instalar las habilidades y comportamientos necesarios para llevar adelante nuestra ambición.

 

  • Consultoría a clientes y clientas: comprender sus necesidades y deseos, ofreciendo soluciones individualizadas y superando sus expectativas.
  • Colaboración con responsabilidad individual.

  • Logramos resultados integrados entre todos y todas (económicos, humanos, sociales y ambientales).

  • Aprendemos a partir de la curiosidad y la apertura a lo nuevo.

  • Somos relevantes para nuestros clientes y clientas.
Nuestra razón de ser
  • Crear y comercializar productos y servicios que promuevan el Bien Estar Bien.
  • El bienestar es la relación armoniosa y agradable de las personas consigo mismas y con sus cuerpos.
  • Estar bien es la relación empática, exitosa y placentera de las personas con las demás, con la naturaleza de la que forman parte, con el todo.
  • La vida es una cadena de relaciones. Nada en el universo existe por sí mismo, todo es interdependiente.
  • La búsqueda permanente de mejora es lo que promueve el desarrollo de los individuos, las organizaciones y la sociedad.
  • El compromiso con la verdad es el camino hacia la calidad de las relaciones.
  • Cuanto mayor sea la diversidad de las partes, mayor será la riqueza y vitalidad del todo.
  • La búsqueda de la belleza, anhelo legítimo de todo ser humano, debe estar libre de prejuicios y manipulaciones.
  • El valor de la empresa y su longevidad están ligados a su capacidad para contribuir a la evolución de la sociedad y a su desarrollo sostenible.
Nuestra ambición

Ser un faro global en innovación regenerativa, creando un Ecosistema del Bien Estar Bien que redefine lo que el mundo entiende por progreso y prosperidad.

Ecosistema del
Bien Estar Bien
en la práctica

Es el propósito que une nuestras marcas, nuestros productos y servicios. Es estratégica y humanamente Natura que nos distingue y nos guía.

Y está presente en nuestra vida cotidiana de varias maneras:
En Avon está en la búsqueda del bienestar femenino y en la defensa de sus causas.

En Bluma está en cada servicio, en el bienestar y la prosperidad que provienen del encuentro entre artistas y clientes.

En EmanaPay está en las políticas de inclusión de nuestra red de Consultoras de Belleza a través de los servicios financieros.

Bien Estar Bien es lo que nos hace Natura.

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